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Se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, cinco por ser el plazo de prescripción de la responsabilidad y tres de bloqueo de datos por las autoridades competentes.

Por último, informarle de que sus datos no serán transferidos a un tercer país y de acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición de sus datos de carácter personal así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo su petición a al Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, TU VISION PONFERRADA S.L., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de TU VISION PONFERRADA S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

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11. Plataforma de resolución de litigios en línea

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Protección de datos personales

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, en TU VISION PONFERRADA S.L. nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios. Estos datos serán tratados de manera lícita, transparente y con el único propósito de cumplir con los servicios contratados. Los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, limitar el tratamiento, suprimir, portar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de las direcciones proporcionadas en nuestra política de privacidad."

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